Hola buena tarde soy nueva en esto de las impresoras, la realidad es que tuve un problema se me cayo la impresora, y el error que tengo despues de la caida es que no jala las hojas, y aparece atasco de hoja o problema en la bandeja que podria ser, depues de esto se esscucha como si la impresora no tuviera presion espero su ayuda